GW期間中の営業と発送遅延のお知らせ

2020.04.24


いつもNICE CLAUPをご利用下さり誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中の発送およびカスタマサービスについてお知らせいたします。
また、ゴールデンウィーク期間休業に伴い、発送遅延が発生いたしますので、合わせてご案内させていただきます。

誠に勝手ながら、公式通販サイトでは2020年4月29日(水)~2020年5月6日(水)の期間、発送およびカスタマーサービスを停止させていただきます。

また、例年ゴールデンウィーク期間はご注文が殺到する関係により、通常よりも発送までにお時間がかかります。
その為、5月7日(木)~の営業再開後も発送までに1週間ほどお時間をいただきます。
※なお、期間中であっても注文のお申し込み、お問い合わせメールの受信自体はお受けしておりますが、
商品の発送・お問い合わせへの返答は休止させていただきます。

GW期間中の営業について
GW期間中の発送遅延




■4月発送受付期間
2020年4月26日(日)23:59まで
※2020年4月27日(月)00:00以降のご注文は2020年5月11日(月)より準備発送いたします。

■発送開始
2020年5月7日(水)~
※5月上旬発送予定の予約商品にご注文が殺到している関係により、4月27日(月)00:00以降のご注文は5月11日(月)から順次発送いたします。

■お問い合わせ窓口業務停止期間
2020年4月29日(水)~2020年5月6日(水)

■お問い合わせ窓口業務開始
2020年5月7日(木)10:00~
※勤務体制の縮小化に伴い、メールでのみ受け付けます。

※ゴールデンウィーク明けからの配送につきましては、出荷商品が多く配送業者の1日の集荷上限を超えてしまう可能性があり、ご希望の配送日時に沿えない場合があります。余裕を持ったご注文・配送日時をお願いいたします。
※4月24日(金)~5月15日(金)の期間は配送日指定サービスを停止しております。
※上記期間内であってもサイトでのご注文は承っております。
※上記期間もお問い合わせは受け付けておりますが、営業日より順次対応いたします。
(いただいたお問い合わせには5月7日(木)10:00~順次回答させていただきます。)

期間中は大変ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、『お問い合わせフォーム』にお問合わせ下さいませ。
>>>お問い合わせフォームはこちら