年末年始の配送およびカスタマーサービスについて

2019.12.18


いつもNICE CLAUPをご利用下さり誠にありがとうございます。

  誠に勝手ながら、弊社では2019年12月27日(金)~2020年1月5日(日)の期間、発送およびカスタマーサービスを停止させていただきます。
  ※なお、期間中であっても注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしておりますが、商品の発送・お問合せへのご返答・注文に関するご連絡は休止させていただきます。

年末年始

■配送停止期間
2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)

■年内発送受付期間
2019年12月25日(水)午後11:59まで
※2019年12月26日(木)以降のご注文は2020年1月6日より準備発送いたします。

■配送開始
2020年1月6日(月)~

■お問い合わせ窓口業務停止期間
2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)

■お問い合わせ窓口業務開始
2020年1月6日(月)10:00~

※新年からの配送につきましては、出荷商品が多く配送業者の1日の集荷上限を超えてしまう可能性があり、ご希望の配送日時に沿えない場合があります。余裕を持ったご注文・配送日時をお願いいたします。
※12月18日(水)~1月10日(金)の期間は配送日指定サービスを停止しております。
※上記期間内であってもサイトでのご注文は承っております。
※上記期間もお問い合わせは受け付けておりますが、営業日より順次対応いたします。
(いただいたお問い合わせには1月6日から順次回答させていただきます。)

期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、『お問い合わせフォーム』にお問合わせ下さいませ。
>>>お問い合わせフォームはこちら